Algemene voorwaarden

​

Als zaakvoerder van dit concept is het mijn doelstelling om de best mogelijke service aan te bieden aan mijn klanten en jou zo goed mogelijk te informeren.
Om deze doelstelling te bereiken, is het nodig om jou te informeren van mijn algemene voorwaarden en afspraken.
 

ART 01. Lotte Vandaele verbindt zich ertoe alle beschikbare kennis en ervaring aan te wenden om haar klant zo goed mogelijk te helpen bij het voorgelegde probleem, uitdaging of klacht. Lotte Vandaele verwacht eveneens zijn/haar medewerking en motivatie tijdens het doorlopen van het traject.

​

ART 02. De prijzen zijn per traject of per sessie en niet per uur.

​

ART 03. Voorafgaand aan elke samenwerking vindt een (telefonisch) gesprek plaats om na te gaan als de klant gedreven is om zelf ook het gevraagde werk te doen. Daarnaast vind dit eerste gesprek plaats om de exacte wensen van de klant te weten en om de situatie uitvoerig te kunnen schetsen en in te schatten.

​

ART 04. Elk traject of elke sessie wordt volledig en in eenmaal betaald voor de aanvang van de (eerste) sessie. Een Afbetalingsplan kan opgesteld worden in overleg met Lotte Vandaele en na het onderteken van de afbetalingsregeling. Wanneer de klant op eigen initiatief en willekeur afziet van het verder verloop van de geboekte en betaalde sessies, is er geen recht op terugbetaling van de resterende en niet-uitgevoerde sessies.

​

ART 05. Wanneer de klant minstens 48 uur vooraf een afspraak verplaatst of annuleert is hieraan geen kost verbonden. Een afspraak kan zowel telefonisch als via e-mail worden geannuleerd. De klant krijgt steeds een email of SMS ter bevestiging van de aangevraagde wijziging.

​

ART 06. Wie op een afspraak niet komt opdagen zonder verwittiging of laattijdig annuleert, is gehouden de sessie volledig te betalen. U ontvangt een rekening hiervan of deze is al vooraf betaalt. Bij gebreken van betaling hiervan binnen de 30 dagen na factuurdatum, wordt het te betalen bedrag verhoogd met een administratieve kost van 75 euro.

​

ART 07. Lotte Vandaele is geen arts, psychiater, psycholoog of diëtist en stelt dus geen medische diagnoses, schrijft geen geneesmiddelen voor en levert geen medische diensten of voedingsadviezen. Alle therapieën en modaliteiten zijn o.a. gebaseerd op de ‘Rapid Transformational Therapy’ bekende, gedocumenteerde en aanvaarde methodes. 'Consulteer' steeds uw arts over de toepasbaarheid van adviezen of aanbevelingen. De coaching en therapie mag nooit ter vervanging gezien worden van nodige medische zorgen.

​

ART 08. Geen enkele coaching en therapie biedt garanties. Niet iedereen reageert op dezelfde manier, net zomin als op medicijnen. Geen enkele coach noch therapeut is in de mogelijkheid om het eindresultaat te garanderen: geen enkele arts, psychiater, psycholoog, psychotherapeut of hypnotherapeut kan een garantie geven. De klant voorspiegelen dat de gewenste resultaten gegarandeerd zijn, zou dus niet alleen verkeerd zijn, maar ook onethisch. Lotte Vandaele kan alleen garanderen dat ze haar uiterste best zal doen om haar klant te helpen. Een deel van het werk ligt ook bij de klant zelf. De klant dient de aanbevolen oefeningen, tools, middelen, video's, audio’s,... uit te voeren, te bekijken en te beluisteren om het meest optimale resultaat te halen. Het is dus duidelijk dat het resultaat afhankelijk is van de motivatie, toewijdingen de inspanning van de klant. Ook al doet Lotte Vandaele haar werk correct en geef ze de juiste suggesties, er kan alleen maar van een goed resultaat gesproken worden als de klant deze suggesties ook aanvaardt en ter harte neemt.

​

ART 09. De klant neemt zelf de verantwoordelijkheid voor de gevolgen van deelname aan een consult, traject of sessie, en is voldoende voorafgaand geïnformeerd hierover. Lotte Vandaele kan voor eventuele gevolgen, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit deelname aan consulten, trajecten en sessies nooit aansprakelijk worden gesteld, niet door de deelnemer en niet door een andere derde die door de deelnemer in kennis wordt gesteld.

​

ART 10. Zou er toch ontevredenheid en betwisting zijn, dan kan Lotte Vandaele alle gegeven suggesties, tijdens een transformatie sessie, weer wegnemen. Hypnotherapie is een mentaal proces en Lotte Vandaele kan alle gegeven input dus ook weer ongedaan maken. In geen geval kan er sprake zijn van enige schade en dus ook niet van schadevergoeding of terugbetaling.

​

ART 11. Het maken van een afspraak en het betalen van de factuur betekent de automatische aanvaarding en goedkeuring van deze Algemene Voorwaarden.

​

ART 12. Betaling gebeurt via overschrijving en voor de aanvang van de (eerste)sessie.

​

ART 13. Lotte Vandaele verplicht haarzelf tot discretie en stilzwijgen over persoonlijke informatie verkregen uit individuele sessies.

​

ART 14. Lotte Vandaele respecteert steeds de van kracht zijnde wetgeving over de uitoefening van conventionele en niet-conventionele praktijken in lijn met K.B. nr. 78 van 14 november 1967 over de uitoefening van de gezondheidszorgberoepen (B.S. 14 november 1967). Lotte Vandaele stelt geen diagnoses, verricht geen medische handelingen en pretendeert niet dat hypnose de gezondheid (kan) bevorder(t)en. Hypnose kan wel het welzijn van de klant bevorderen en dat is dan ook haar enige betrachting.

​

ART 15. De eventueel door Lotte Vandaele verzorgde handelingen zijn uitsluitend aanvullend en vervangen geen medisch voorgeschreven trajecten of medicatie; samenwerking kan wel wenselijk zijn.